2月16日,浦东新区企联副主席单位、上海长银企业发展(集团)有限公司召开全体干部职工大会。会上,企联副主席、长银集团董事长朱银根提出,主动出击抓住机遇,踔厉奋发把握未来,心往一处想,劲往一处使,努力完成年度制定的各项考核指标任务。
上海长银企业发展(集团)有限公司是一家以居住物业管理、社区商业、商务园区开发经营的企业。企业员工300多人,每年上缴税费1800多万元,连续10多年是浦东新区文明单位,市和谐劳动关系达标企业。企业荣获2020-2021年度浦东新区优秀企业称号,董事长朱银根被评为2020-2021年度优秀企业家。企业凭借“诚信、务实、合作、双赢”的服务宗旨,以人性化的优质服务和规范、实用的运行理念,赢得众多客户及业主的赞誉。
寒冬已过,冬去春暖。在党和国家的庇护下渡过了至暗时刻,挺过了三年大疫,终于守的云开见日出,社会活动和经济活动全面进入复苏阶段。在这百年未遇之大变局中,战争和疫情把全世界都捆绑成命运共同体,纷乱的格局直接影响着各行各业。这3年间,许许多多的中小微企业和工商个体户因无法正常开展业务而倒闭,对长银集团的工作和生活都产生了较大影响。同时,这3年的“鏖战”也是对长银集团战斗力和业态布局稳定性的“试金石”。后疫情时代,百业待兴,是一个很好的机遇期,长银集团将集中精力,在稳住基本盘的情况下,主动出击抓住机遇,把握未来,踔厉奋发,将失去的三年抢回来。
2023年度注定又是不平凡的一年,也是长银集团运行面临诸多机遇和挑战的一年。唯有攻坚克难,挺过去就是成功。面对市场及环境不断在变化,“等、要、靠”解决不了任何问题,唯有去创新服务模式,以及经营管理模式的创新,才能在这复杂的市场及环境变化中立于不败之地。为此,企联副主席、长银集团董事长朱银根提出了企业今年的工作主攻目标:
一是提升党建引领。聚焦聚力“主责主业”,压实管党治党责任,持续推进党建与业务深度融合。公司每一位员工要树立危机意识,企兴我荣,企衰我耻,努力打造一支和谐正能量团队。
二是安商稳商是重中之重。把握住招商的“灵活性”,适时引进新客户,特别是要关注发挥以商带商的作用,提高出租率。
三是物业出租更应在服务上跨前一步。要深刻理解领悟客户、业主、居民以及政府职能部门的所思所想,做好针对性、有策略的应对,尽力让客户满意。
四是抓好安全生产头等大事。各单位要切实履行安全生产主体责任,牢固树立安全意识,主动落实安全管控措施,清除安全隐患。
五是锻造好一支能吃苦、能战斗、能执行、有责任心的团队。充分发挥好“十八般武艺”作用,打好欠收款收缴的攻坚战。
六是开展比学“赶帮超”活动。发扬“有旗帜必夺、有荣誉必争”的精神,充分调动广大干部员工的工作热情,激发创新潜能。通过“比学赶帮超”活动的开展,激发集团全体上下心往一处想,劲往一处使,努力完成年度制定的各项考核指标任务。
朱银根语重心长地说,当前留下来的客户很大一部分都是公司的忠实客户,他们最想得到的是出租方的温馨服务。在服务管理过程中,切忌简单粗暴,要换位思考,感知客户需求,主动服务,超越客户期望,通过精细化、个性化、创新化的服务不断增强客户粘性。
朱银根表示,由于国内外形势瞬息万变,包括政策、思想、战争、疫情等不可抗力因素,遇事要沉着冷静,果断处置。管理、服务要到位。要继续做好“店小二”,要“持之以恒”,要有“利他思维”等思想准备,盯着目标、结果不放松。
阳光总在风雨后。长银集团坚信,任何工作都有挑战与困难,要始终坚持办法总比困难多的决心,集团上下唯有攻坚克难,定能战胜机遇和挑战并存的2023年。